Relatório de Cursos da Formação Bora Encantar: Alfanet Telecom

Versão resumida com foco apenas na conclusão das aulas por curso, percentual de conclusão e status de cada atendente no período selecionado.

7Atendentes analisados
0Cursos concluídos no período
0Aulas concluídas no período

Filtro de período

Escolha uma data inicial e final para recalcular quais aulas e cursos foram concluídos no período.

Período completo do relatório.

Painel de formação por atendente

D

Deivid

DepartamentoGERAL
E-maildeividporto@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
6/2227,3%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
APRENDA A PILOTARRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
CEREJA DO ENCANTAMENTORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
CRIADOR DE TEXTORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
O NOME É PODEROSORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
O VÍCIO DO WOWCHATRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
REPARADOR DE TEXTORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
APRENDA A PILOTARCEREJA DO ENCANTAMENTOCRIADOR DE TEXTOO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATREPARADOR DE TEXTO
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
5/683,3%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
AGRADECIMENTORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
CONQUISTARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
DESEJORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ,

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
MANTRARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PERDÃORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
AGRADECIMENTOCONQUISTADESEJOMANTRAPERDÃO
O NÃO QUE ENCANTACurso de especialização
ConcluídoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/1100,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
RESPOSTAS POSITIVASRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
RESPOSTAS POSITIVAS
PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/812,5%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
PALESTRA PROVEDORRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PALESTRA PROVEDOR
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/714,3%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
OFICINA OUTUBRO 2025Registro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
OFICINA OUTUBRO 2025
SUPORTE ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
3/650,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
CONEXÃO ENCANTADORARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
DESARME ELEGANTERegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
SUPORTE ÁGILRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ,,,

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
CONEXÃO ENCANTADORADESARME ELEGANTESUPORTE ÁGIL
TÉCNICO DE ELITECurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
3/650,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
AULA 1 (EQUIPE)Registro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ..

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
AULA 2 (EQUIPE)Registro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ,,

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
AULA 3 (EQUIPE)Registro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ,,

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
AULA 1 (EQUIPE)AULA 2 (EQUIPE)AULA 3 (EQUIPE)
E

Eduarda

DepartamentoGERAL
E-maileduarda@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/425,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
PRESENÇA FORTERegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PRESENÇA FORTE
COBRANÇA ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
6/785,7%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
ABORDAGEM HUMANARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
ACORDO RESPEITOSORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
COBRANÇA ASSERTIVARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
COBRANÇA OPORTUNARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
FINALIZAÇÃO POSITIVARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
NEGOCIAÇÃO SUAVERegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
ABORDAGEM HUMANAACORDO RESPEITOSOCOBRANÇA ASSERTIVACOBRANÇA OPORTUNAFINALIZAÇÃO POSITIVANEGOCIAÇÃO SUAVE
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
ConcluídoNível de aprendizado registrado: 0,0%
6/6100,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
AGRADECIMENTORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
CONQUISTARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
DESEJORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
MANTRARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PERDÃORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
RESPIRAÇÃORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
AGRADECIMENTOCONQUISTADESEJOMANTRAPERDÃORESPIRAÇÃO
TELEMARKETING ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNível de aprendizado registrado: 0,0%
4/4100,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
VOZ ENCANTADORARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
VOZ FIRMERegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
VOZ PODEROSARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
VOZ SEGURARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: .

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
VOZ ENCANTADORAVOZ FIRMEVOZ PODEROSAVOZ SEGURA
J

Jonates Michael de Macedo

DepartamentoPadrão
E-mailsekobeats@gmail.com
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

M

Matheus

DepartamentoGERAL
E-mailmatheusghellere@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

M

Maykelly

DepartamentoGERAL
E-mailmaykellyize@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

SUPORTE ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/616,7%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
DESARME ELEGANTERegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: ................................................................

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
DESARME ELEGANTE
S

Solange

DepartamentoGERAL
E-mailsolangelermen@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
5/862,5%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas
ENCANTAR PROVEDORRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: encantar provedor

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
MÉTODO PARA PROVEDORRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: Método Provedor

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PALESTRA PROVEDORRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: 1 palestra

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PROVEDOR - TURMA 04/12Registro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: Provedor 04/12

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
PROVEDOR NA PRÁTICARegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: Provedor na prática

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
ENCANTAR PROVEDORMÉTODO PARA PROVEDORPALESTRA PROVEDORPROVEDOR - TURMA 04/12PROVEDOR NA PRÁTICA
T

thays

DepartamentoGERAL
E-mailthaismonielly@alfanetinternet.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Ranking de conhecimento

O ranking valoriza evolução real nos cursos: aulas concluídas, cursos concluídos, conclusão dos dois cursos obrigatórios da Formação Bora Encantar e registros de aprendizado apropriados.

+1 ponto por aula concluída +10 pontos ao concluir Metodologia + Estrategista +2 pontos por curso de especialização concluído +5 pontos por registro do aprendizado apropriado