Relatório de Cursos da Formação Bora Encantar: Fast Loja Alcântara

Versão resumida com foco apenas na conclusão das aulas por curso, percentual de conclusão e status de cada atendente no período selecionado.

4Atendentes analisados
0Cursos concluídos no período
0Aulas concluídas no período

Filtro de período

Escolha uma data inicial e final para recalcular quais aulas e cursos foram concluídos no período.

Período completo do relatório.

Painel de formação por atendente

F

Flavia Amaral Santos

DepartamentoPadrão
E-mailflavia.santos@fastdrywall.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
Ver resumos das aulas

Nenhum resumo registrado neste curso.

Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/224,5%0 registros apropriados0 registros superficiais
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APRENDA A PILOTARRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: Aprender a pilotar.

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
APRENDA A PILOTAR
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/616,7%0 registros apropriados0 registros superficiais
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DESEJORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: Focando em encantar clientes em todas as etapas do processo de compra, desde a prospecção até o pós-venda.

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
DESEJO
O NÃO QUE ENCANTACurso de especialização
ConcluídoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/1100,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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RESPOSTAS POSITIVASRegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: A cereja que dá um toque especial no nosso atendimento.

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
RESPOSTAS POSITIVAS
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/714,3%0 registros apropriados0 registros superficiais
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OFICINA OUTUBRO 2025Registro do Aprendizado Apropriado

Resumo do atendente: Ele ensina a usar técnicas de comunicação, como entonação de voz e expressão corporal, e estratégias para o atendimento presencial, telefônico ou digital.

Leitura: O registro demonstra que o atendente absorveu o conteúdo e conseguiu conectar o aprendizado com a prática.
OFICINA OUTUBRO 2025
I

Isadora Rebello

DepartamentoPadrão
E-mailisadora.rebello@fastdrywall.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

J

Jheniffer Laurindo

DepartamentoPadrão
E-mailjheniffer.laurindo@fastdrywall.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNível de aprendizado registrado: 0,0%
1/224,5%0 registros apropriados0 registros superficiais
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O NOME É PODEROSORegistro do Aprendizado Superficial

Resumo do atendente: use o nome do cliente para conseguir a atenção necessária

Leitura: O registro ainda está raso ou pouco específico, sem evidência suficiente de absorção do conhecimento.
O NOME É PODEROSO
T

Thayanne Belizario

DepartamentoPadrão
E-mailthayanne.belizario@fastdrywall.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros apropriados0
Pontos no ranking0
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/50,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNível de aprendizado registrado: 0,0%
0/140,0%0 registros apropriados0 registros superficiais
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Nenhum resumo registrado neste curso.

Ranking de conhecimento

O ranking valoriza evolução real nos cursos: aulas concluídas, cursos concluídos, conclusão dos dois cursos obrigatórios da Formação Bora Encantar e registros de aprendizado apropriados.

+1 ponto por aula concluída +10 pontos ao concluir Metodologia + Estrategista +2 pontos por curso de especialização concluído +5 pontos por registro do aprendizado apropriado