Mapa de Capacitação Bora Encantar: FreeLife Conect

Versão resumida com conclusão das aulas, nota dos registros do aprendizado e leitura do resumo com base no conteúdo real conhecido de cada aula.

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9Atendentes analisados
0Cursos concluídos no período
0Aulas concluídas no período

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Painel de formação por atendente

A

Andressa

DepartamentoPadrão
E-mailandressa.alves@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período8
Aulas concluídas no período70
Registros aprovados0
Pontos no ranking84

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
  • AGENDAMENTO ENCANTADOR
  • ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADOR
  • COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES
  • CUIDADO EMOCIONAL
  • LIDERANÇA ENCANTADORA
  • MONITORIA DO ATENDIMENTO
  • TELEMARKETING ENCANTADOR
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
  • Metodologia Bora Encantar

Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cliente Inflamado
  2. Cuidado Emocional
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/5100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AÇÕES PRÁTICASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ELOGIOS SINCEROSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ENCANTAR DIFERENCIARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ERROS FATAISRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SITUAÇÕES DESAFIADORASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
AÇÕES PRÁTICASELOGIOS SINCEROSENCANTAR DIFERENCIAERROS FATAISSITUAÇÕES DESAFIADORAS
Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/140,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Nenhum resumo registrado neste curso.

AGENDAMENTO ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGENDAMENTO SEGURORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
PRÉ-VENDA ESTRATÉGICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
TRANSIÇÃO ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VENDA EXCELENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
AGENDAMENTO SEGUROPRÉ-VENDA ESTRATÉGICATRANSIÇÃO ELEGANTEVENDA EXCELENTE
ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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CONEXÃO IMEDIATARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
ENTREGA EXTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
HUMANO + DIGITALRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PRESENÇA FORTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
CONEXÃO IMEDIATAENTREGA EXTRAHUMANO + DIGITALPRESENÇA FORTE
COBRANÇA ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/785,7%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ABORDAGEM HUMANARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
ACORDO RESPEITOSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
COBRANÇA ASSERTIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
COBRANÇA OPORTUNARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
FINALIZAÇÃO POSITIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
NEGOCIAÇÃO SUAVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ABORDAGEM HUMANAACORDO RESPEITOSOCOBRANÇA ASSERTIVACOBRANÇA OPORTUNAFINALIZAÇÃO POSITIVANEGOCIAÇÃO SUAVE
COMERCIAL ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ANCORAGEM PROGRESSIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
DAR E RECEBERRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
LISTAS EDUCATIVASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
NEGOCIAÇÃO INTELIGENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VENDA HUMANIZADARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ANCORAGEM PROGRESSIVADAR E RECEBERLISTAS EDUCATIVASNEGOCIAÇÃO INTELIGENTEVENDA HUMANIZADA
COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPESCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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COMUNICAÇÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
COMUNICAÇÃO ENCANTADORA
Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
20/2290,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ACESSO AOS CONTEÚDOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
ALERTAS INTELIGENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ANÁLISE DE CLIENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Vamos aprender a pilotar

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ATENDER RECLAMAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ATIVAÇÃO DA EXTENSÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
AVALIAR ATENDIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
BANCO DE MENSAGENSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CEREJA DO ENCANTAMENTORefazer

Nota: 1/10

Resumo do atendente: Cada ferramenta tem um toque especial

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 1/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula.
CONTORNAR OBJEÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a oportunidade de indicação, depoimento ou prova social citada na aula.
CRIADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito legal

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CRIAÇÃO DE USUÁRIOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
HOMOLOGAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
LEIA A MENTE DO CLIENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 4/10

Resumo do atendente: Sempre chamar o cliente pelo nome

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 4/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 2/10

Resumo do atendente: Usa o "encantar" para uma melhor resposta

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 2/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula.
RELATÓRIO DE EVOLUÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REPARADOR DE TEXTORefazer

Nota: 6/10

Resumo do atendente: Muito bom, as opções para tornar o atendimento mais preciso

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 6/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESUMO ESTRATÉGICORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REVERTER CANCELAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
ACESSO AOS CONTEÚDOSALERTAS INTELIGENTESANÁLISE DE CLIENTESAPRENDA A PILOTARATENDER RECLAMAÇÕESATIVAÇÃO DA EXTENSÃOAVALIAR ATENDIMENTOBANCO DE MENSAGENSCEREJA DO ENCANTAMENTOCONTORNAR OBJEÇÕESCRIADOR DE TEXTOCRIAÇÃO DE USUÁRIOSHOMOLOGAÇÃOLEIA A MENTE DO CLIENTEO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATRELATÓRIO DE EVOLUÇÃOREPARADOR DE TEXTORESUMO ESTRATÉGICOREVERTER CANCELAMENTO
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/6100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGRADECIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CONQUISTARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
DESEJORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
MANTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
PERDÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RESPIRAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
AGRADECIMENTOCONQUISTADESEJOMANTRAPERDÃORESPIRAÇÃO
LIDERANÇA ENCANTADORACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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LIDERAR ENCANTANDORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
LIDERAR ENCANTANDO
MONITORIA DO ATENDIMENTOCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/3100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AVALIAR ALÉMRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CORREÇÃO LEVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
INDICADORES HUMANOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
AVALIAR ALÉMCORREÇÃO LEVEINDICADORES HUMANOS
PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
2/825,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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MÉTODO PARA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
PALESTRA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
MÉTODO PARA PROVEDORPALESTRA PROVEDOR
RETENÇÃO ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/250,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Aprenda o método na retençãoRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
Aprenda o método na retenção
SUPORTE ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
Ver resumos das aulas
CONEXÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
DESARME ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
EMPATIA NA PRÁTICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
RECLAMAÇÃO WOWRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SUPORTE ÁGILRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
CONEXÃO ENCANTADORADESARME ELEGANTEEMPATIA NA PRÁTICARECLAMAÇÃO WOWSUPORTE ÁGIL
TELEMARKETING ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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VOZ ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
VOZ FIRMERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ PODEROSARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
VOZ SEGURARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ ENCANTADORAVOZ FIRMEVOZ PODEROSAVOZ SEGURA
TÉCNICO DE ELITECurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/742,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AULA 1 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 2 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 3 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
AULA 1 (EQUIPE)AULA 2 (EQUIPE)AULA 3 (EQUIPE)
G

Geovanna

DepartamentoPadrão
E-mailgeovanna.jesus@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período3
Registros aprovados0
Pontos no ranking3

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
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janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
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março
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Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/50,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/140,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/2213,6%0 registros aprovados0 registros para refazer
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APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Uma apresentação simples

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: O seu cliente tem nome

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 4/10

Resumo do atendente: E ótimo para corrigir e aprimorar o texto e atendimento

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 4/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula.
APRENDA A PILOTARO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHAT
J

Jesiel

DepartamentoPadrão
E-mailjesiel.chaves@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período2
Registros aprovados0
Pontos no ranking2

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
Nenhum curso concluído

Próxima trilha sugerida

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  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/50,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/140,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
2/229,1%0 registros aprovados0 registros para refazer
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APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Inicio

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Use o nome, cria pessoalidade

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
APRENDA A PILOTARO NOME É PODEROSO
J

Josimari

DepartamentoPadrão
E-mailjosimari@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período8
Aulas concluídas no período69
Registros aprovados0
Pontos no ranking85

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
  • CUIDADO EMOCIONAL
  • O NÃO QUE ENCANTA
  • TELEMARKETING ENCANTADOR
dezembro
  • AGENDAMENTO ENCANTADOR
  • ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADOR
  • COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES
  • LIDERANÇA ENCANTADORA
  • MONITORIA DO ATENDIMENTO
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
Nenhum curso concluído

Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cliente Inflamado
  2. Cuidado Emocional
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/50,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/140,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGENDAMENTO ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGENDAMENTO SEGURORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
PRÉ-VENDA ESTRATÉGICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
TRANSIÇÃO ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VENDA EXCELENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
AGENDAMENTO SEGUROPRÉ-VENDA ESTRATÉGICATRANSIÇÃO ELEGANTEVENDA EXCELENTE
ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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CONEXÃO IMEDIATARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
ENTREGA EXTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
HUMANO + DIGITALRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PRESENÇA FORTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
CONEXÃO IMEDIATAENTREGA EXTRAHUMANO + DIGITALPRESENÇA FORTE
COBRANÇA ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/785,7%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ABORDAGEM HUMANARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
ACORDO RESPEITOSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
COBRANÇA ASSERTIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
COBRANÇA OPORTUNARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
FINALIZAÇÃO POSITIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
NEGOCIAÇÃO SUAVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ABORDAGEM HUMANAACORDO RESPEITOSOCOBRANÇA ASSERTIVACOBRANÇA OPORTUNAFINALIZAÇÃO POSITIVANEGOCIAÇÃO SUAVE
COMERCIAL ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ANCORAGEM PROGRESSIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
DAR E RECEBERRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
LISTAS EDUCATIVASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
NEGOCIAÇÃO INTELIGENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VENDA HUMANIZADARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ANCORAGEM PROGRESSIVADAR E RECEBERLISTAS EDUCATIVASNEGOCIAÇÃO INTELIGENTEVENDA HUMANIZADA
COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPESCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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COMUNICAÇÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
COMUNICAÇÃO ENCANTADORA
Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
16/2272,7%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ACESSO AOS CONTEÚDOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
ALERTAS INTELIGENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok;

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ANÁLISE DE CLIENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ATIVAÇÃO DA EXTENSÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ótimo !

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
BANCO DE MENSAGENSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CEREJA DO ENCANTAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CRIADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CRIAÇÃO DE USUÁRIOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Entendido.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
HOMOLOGAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RELATÓRIO DE EVOLUÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

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REPARADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESUMO ESTRATÉGICORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REVERTER CANCELAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
ACESSO AOS CONTEÚDOSALERTAS INTELIGENTESANÁLISE DE CLIENTESAPRENDA A PILOTARATIVAÇÃO DA EXTENSÃOBANCO DE MENSAGENSCEREJA DO ENCANTAMENTOCRIADOR DE TEXTOCRIAÇÃO DE USUÁRIOSHOMOLOGAÇÃOO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATRELATÓRIO DE EVOLUÇÃOREPARADOR DE TEXTORESUMO ESTRATÉGICOREVERTER CANCELAMENTO
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/6100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGRADECIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CONQUISTARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
DESEJORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
MANTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
PERDÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RESPIRAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
AGRADECIMENTOCONQUISTADESEJOMANTRAPERDÃORESPIRAÇÃO
LIDERANÇA ENCANTADORACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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LIDERAR ENCANTANDORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
LIDERAR ENCANTANDO
MONITORIA DO ATENDIMENTOCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/3100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AVALIAR ALÉMRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CORREÇÃO LEVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
INDICADORES HUMANOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
AVALIAR ALÉMCORREÇÃO LEVEINDICADORES HUMANOS
O NÃO QUE ENCANTACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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RESPOSTAS POSITIVASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK;

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESPOSTAS POSITIVAS
PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/850,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ENCANTAR PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
MÉTODO PARA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
PALESTRA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
PROVEDOR NA PRÁTICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ENCANTAR PROVEDORMÉTODO PARA PROVEDORPALESTRA PROVEDORPROVEDOR NA PRÁTICA
PLAYBOOKS DO ATENDIMENTOCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/1030,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DE RETENÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: oK.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESPLAYBOOK DE RETENÇÃOPLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADOR
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
2/728,6%0 registros aprovados0 registros para refazer
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OFICINA DEZEMBRO 2025Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: oK.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
OFICINA OUTUBRO 2025Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
OFICINA DEZEMBRO 2025OFICINA OUTUBRO 2025
RETENÇÃO ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/250,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Aprenda o método na retençãoRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
Aprenda o método na retenção
SUPORTE ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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CONEXÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
DESARME ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
EMPATIA NA PRÁTICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
RECLAMAÇÃO WOWRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SUPORTE ÁGILRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
CONEXÃO ENCANTADORADESARME ELEGANTEEMPATIA NA PRÁTICARECLAMAÇÃO WOWSUPORTE ÁGIL
TELEMARKETING ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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VOZ ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
VOZ FIRMERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ PODEROSARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
VOZ SEGURARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: oK.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ ENCANTADORAVOZ FIRMEVOZ PODEROSAVOZ SEGURA
TÉCNICO DE ELITECurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/742,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AULA 1 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 2 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 3 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
AULA 1 (EQUIPE)AULA 2 (EQUIPE)AULA 3 (EQUIPE)
L

Luana Santos

DepartamentoPadrão
E-mailluana@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período2
Aulas concluídas no período28
Registros aprovados0
Pontos no ranking30

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
  • Conteudo Encantador
  • Metodologia Bora Encantar

Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/5100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AÇÕES PRÁTICASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CLUNDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ELOGIOS SINCEROSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CULNDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ENCANTAR DIFERENCIARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ERROS FATAISRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SITUAÇÕES DESAFIADORASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CLUNDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
AÇÕES PRÁTICASELOGIOS SINCEROSENCANTAR DIFERENCIAERROS FATAISSITUAÇÕES DESAFIADORAS
Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
0/140,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Conteudo EncantadorCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
22/22100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ACESSO AOS CONTEÚDOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
ALERTAS INTELIGENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ANÁLISE DE CLIENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ATENDER RECLAMAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ATIVAÇÃO DA EXTENSÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
AVALIAR ATENDIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
BANCO DE MENSAGENSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CEREJA DO ENCANTAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CONTORNAR OBJEÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a oportunidade de indicação, depoimento ou prova social citada na aula.
CRIADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CRIAÇÃO DE USUÁRIOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
HOMOLOGAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
LEIA A MENTE DO CLIENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
NOVOS DASHBOARSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RELATÓRIO DE EVOLUÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REPARADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CUNCLIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESUMO ESTRATÉGICORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REVERTER CANCELAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
Ranking do AtendimentoRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: concluído

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
ACESSO AOS CONTEÚDOSALERTAS INTELIGENTESANÁLISE DE CLIENTESAPRENDA A PILOTARATENDER RECLAMAÇÕESATIVAÇÃO DA EXTENSÃOAVALIAR ATENDIMENTOBANCO DE MENSAGENSCEREJA DO ENCANTAMENTOCONTORNAR OBJEÇÕESCRIADOR DE TEXTOCRIAÇÃO DE USUÁRIOSHOMOLOGAÇÃOLEIA A MENTE DO CLIENTENOVOS DASHBOARSO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATRELATÓRIO DE EVOLUÇÃOREPARADOR DE TEXTORESUMO ESTRATÉGICOREVERTER CANCELAMENTORanking do Atendimento
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/714,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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OFICINA OUTUBRO 2025Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: CONCLUIDO

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
OFICINA OUTUBRO 2025
P

Priscila Menezes

DepartamentoPadrão
E-mailpriscila.menezes@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período3
Aulas concluídas no período38
Registros aprovados0
Pontos no ranking42

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
  • Metodologia Bora Encantar
  • O NÃO QUE ENCANTA
  • PALESTRAS PROVEDOR
março
Nenhum curso concluído

Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/5100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AÇÕES PRÁTICASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ELOGIOS SINCEROSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ENCANTAR DIFERENCIARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ERROS FATAISRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SITUAÇÕES DESAFIADORASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
AÇÕES PRÁTICASELOGIOS SINCEROSENCANTAR DIFERENCIAERROS FATAISSITUAÇÕES DESAFIADORAS
Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
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Conteudo EncantadorCurso de especialização
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ACESSO AOS CONTEÚDOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
ALERTAS INTELIGENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ANÁLISE DE CLIENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ATENDER RECLAMAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ATIVAÇÃO DA EXTENSÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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BANCO DE MENSAGENSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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CEREJA DO ENCANTAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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CRIADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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CRIAÇÃO DE USUÁRIOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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HOMOLOGAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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NOVOS DASHBOARSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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RELATÓRIO DE EVOLUÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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REPARADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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RESUMO ESTRATÉGICORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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ACESSO AOS CONTEÚDOSALERTAS INTELIGENTESANÁLISE DE CLIENTESAPRENDA A PILOTARATENDER RECLAMAÇÕESATIVAÇÃO DA EXTENSÃOBANCO DE MENSAGENSCEREJA DO ENCANTAMENTOCRIADOR DE TEXTOCRIAÇÃO DE USUÁRIOSHOMOLOGAÇÃONOVOS DASHBOARSO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATRELATÓRIO DE EVOLUÇÃOREPARADOR DE TEXTORESUMO ESTRATÉGICO
O NÃO QUE ENCANTACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
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RESPOSTAS POSITIVASRefazer

Nota: 0/10

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RESPOSTAS POSITIVAS
PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
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ENCANTAR PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

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INICIANTES - TURMA 11/12Refazer

Nota: 0/10

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INICIANTES TURMA 18/12Refazer

Nota: 0/10

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MÉTODO PARA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

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PALESTRA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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PROVEDOR - TURMA 04/12Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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PROVEDOR NA PRÁTICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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Turma 20-01-26Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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ENCANTAR PROVEDORINICIANTES - TURMA 11/12INICIANTES TURMA 18/12MÉTODO PARA PROVEDORPALESTRA PROVEDORPROVEDOR - TURMA 04/12PROVEDOR NA PRÁTICATurma 20-01-26
PLAYBOOKS DO ATENDIMENTOCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/1030,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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PLAYBOOK DE RETENÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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PLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESPLAYBOOK DE RETENÇÃOPLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADOR
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
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OFICINA OUTUBRO 2025Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
OFICINA OUTUBRO 2025
TÉCNICO DE ELITECurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/742,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AULA 1 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 2 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 3 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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AULA 1 (EQUIPE)AULA 2 (EQUIPE)AULA 3 (EQUIPE)
S

Silvano

DepartamentoGestor Atendimento
E-mailsilvano.andrade@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros aprovados0
Pontos no ranking0

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
Nenhum curso concluído

Próxima trilha sugerida

Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.

  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
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Estrategista do AtendimentoFormação obrigatória
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V

Valdo Costa

DepartamentoPadrão
E-mailvaldo.costa@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período0
Aulas concluídas no período0
Registros aprovados0
Pontos no ranking0

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
Nenhum curso concluído
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
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  1. Cuidado Emocional
  2. Cliente Inflamado
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
Não iniciadoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
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V

Viviane

DepartamentoPadrão
E-mailviviane@freelifeconect.com.br
Cursos concluídos no período8
Aulas concluídas no período73
Registros aprovados0
Pontos no ranking89

Timeline de cursos concluídos

outubro
Nenhum curso concluído
novembro
  • AGENDAMENTO ENCANTADOR
  • ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADOR
  • COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES
  • CUIDADO EMOCIONAL
  • LIDERANÇA ENCANTADORA
  • MONITORIA DO ATENDIMENTO
  • O NÃO QUE ENCANTA
  • TELEMARKETING ENCANTADOR
dezembro
Nenhum curso concluído
janeiro
Nenhum curso concluído
fevereiro
Nenhum curso concluído
março
Nenhum curso concluído

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  1. Cliente Inflamado
  2. Cuidado Emocional
  3. Comunicação entre equipes
Metodologia Bora EncantarFormação obrigatória
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AGENDAMENTO ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGENDAMENTO SEGURORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
PRÉ-VENDA ESTRATÉGICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
TRANSIÇÃO ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Bora Encantar!!!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VENDA EXCELENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Excelente!

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AGENDAMENTO SEGUROPRÉ-VENDA ESTRATÉGICATRANSIÇÃO ELEGANTEVENDA EXCELENTE
ATENDIMENTO DE LOJA ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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CONEXÃO IMEDIATARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
ENTREGA EXTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
HUMANO + DIGITALRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PRESENÇA FORTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
CONEXÃO IMEDIATAENTREGA EXTRAHUMANO + DIGITALPRESENÇA FORTE
COBRANÇA ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/785,7%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ABORDAGEM HUMANARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: oK!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
ACORDO RESPEITOSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Otimo

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
COBRANÇA ASSERTIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito bom!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
COBRANÇA OPORTUNARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Bom!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
FINALIZAÇÃO POSITIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
NEGOCIAÇÃO SUAVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ABORDAGEM HUMANAACORDO RESPEITOSOCOBRANÇA ASSERTIVACOBRANÇA OPORTUNAFINALIZAÇÃO POSITIVANEGOCIAÇÃO SUAVE
COMERCIAL ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ANCORAGEM PROGRESSIVARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
DAR E RECEBERRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
LISTAS EDUCATIVASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
NEGOCIAÇÃO INTELIGENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

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VENDA HUMANIZADARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
ANCORAGEM PROGRESSIVADAR E RECEBERLISTAS EDUCATIVASNEGOCIAÇÃO INTELIGENTEVENDA HUMANIZADA
COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPESCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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COMUNICAÇÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
COMUNICAÇÃO ENCANTADORA
Conteudo EncantadorCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
20/2290,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ACESSO AOS CONTEÚDOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Maravilha!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula.
ALERTAS INTELIGENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: top

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ANÁLISE DE CLIENTESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
APRENDA A PILOTARRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ATENDER RECLAMAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
ATIVAÇÃO DA EXTENSÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
AVALIAR ATENDIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: .

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
BANCO DE MENSAGENSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CEREJA DO ENCANTAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CONTORNAR OBJEÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: .

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a oportunidade de indicação, depoimento ou prova social citada na aula.
CRIADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CRIAÇÃO DE USUÁRIOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.
HOMOLOGAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
LEIA A MENTE DO CLIENTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O NOME É PODEROSORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula.
O VÍCIO DO WOWCHATRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RELATÓRIO DE EVOLUÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REPARADOR DE TEXTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESUMO ESTRATÉGICORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
REVERTER CANCELAMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Certo

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
ACESSO AOS CONTEÚDOSALERTAS INTELIGENTESANÁLISE DE CLIENTESAPRENDA A PILOTARATENDER RECLAMAÇÕESATIVAÇÃO DA EXTENSÃOAVALIAR ATENDIMENTOBANCO DE MENSAGENSCEREJA DO ENCANTAMENTOCONTORNAR OBJEÇÕESCRIADOR DE TEXTOCRIAÇÃO DE USUÁRIOSHOMOLOGAÇÃOLEIA A MENTE DO CLIENTEO NOME É PODEROSOO VÍCIO DO WOWCHATRELATÓRIO DE EVOLUÇÃOREPARADOR DE TEXTORESUMO ESTRATÉGICOREVERTER CANCELAMENTO
CUIDADO EMOCIONALCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
6/6100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AGRADECIMENTORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: bom

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CONQUISTARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Legal!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
DESEJORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito bom!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
MANTRARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Vamos tentar!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
PERDÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Muito bom!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
RESPIRAÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Nada como respirar!!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
AGRADECIMENTOCONQUISTADESEJOMANTRAPERDÃORESPIRAÇÃO
LIDERANÇA ENCANTADORACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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LIDERAR ENCANTANDORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
LIDERAR ENCANTANDO
MONITORIA DO ATENDIMENTOCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/3100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AVALIAR ALÉMRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
CORREÇÃO LEVERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
INDICADORES HUMANOSRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula, a condução de objeções e negociação abordada na aula.
AVALIAR ALÉMCORREÇÃO LEVEINDICADORES HUMANOS
O NÃO QUE ENCANTACurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/1100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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RESPOSTAS POSITIVASRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Òtimo'

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de cobrança/financeiro apresentada na aula, o cuidado emocional tratado na aula.
RESPOSTAS POSITIVAS
PALESTRAS PROVEDORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/850,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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ENCANTAR PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Maravilha! Otimas dicas , irei levar para meu dia a dia!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula.
MÉTODO PARA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Otimas dicas , irei levar para meu dia a dia!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
PALESTRA PROVEDORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Otimas dicas , irei levar para meu dia a dia!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
PROVEDOR NA PRÁTICARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ...

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
ENCANTAR PROVEDORMÉTODO PARA PROVEDORPALESTRA PROVEDORPROVEDOR NA PRÁTICA
PLAYBOOKS DO ATENDIMENTOCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/1030,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DE RETENÇÃORefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADORRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
PLAYBOOK DA MÁQUINA DE INDICAÇÕESPLAYBOOK DE RETENÇÃOPLAYBOOK DO ATENDIMENTO ENCANTADOR
REPLAYCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
2/728,6%0 registros aprovados0 registros para refazer
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OFICINA DEZEMBRO 2025Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado.
OFICINA OUTUBRO 2025Refazer

Nota: 1/10

Resumo do atendente: Top este treinamento, abriu um leque na minha mente.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 1/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
OFICINA DEZEMBRO 2025OFICINA OUTUBRO 2025
RETENÇÃO ENCANTADORACurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
1/250,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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Aprenda o método na retençãoRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
Aprenda o método na retenção
SUPORTE ENCANTADORCurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
5/683,3%0 registros aprovados0 registros para refazer
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CONEXÃO ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Otimo ensino sobre prioridades.

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.
DESARME ELEGANTERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Maravilha!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
EMPATIA NA PRÁTICARefazer

Nota: 2/10

Resumo do atendente: Ter empatia nada mais é que devemos tratar, como gostariamos de ser tratados

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 2/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor o cuidado emocional tratado na aula.
RECLAMAÇÃO WOWRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: OK!!!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
SUPORTE ÁGILRefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: Otimas dicas, Parabéns!

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
CONEXÃO ENCANTADORADESARME ELEGANTEEMPATIA NA PRÁTICARECLAMAÇÃO WOWSUPORTE ÁGIL
TELEMARKETING ENCANTADORCurso de especialização
ConcluídoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
4/4100,0%0 registros aprovados0 registros para refazer
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VOZ ENCANTADORARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o cenário de retenção/cancelamento trabalhado na aula, a postura técnica e a experiência gerada na visita.
VOZ FIRMERefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a condução de objeções e negociação abordada na aula, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ PODEROSARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
VOZ SEGURARefazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
VOZ ENCANTADORAVOZ FIRMEVOZ PODEROSAVOZ SEGURA
TÉCNICO DE ELITECurso de especialização
Em andamentoNota de aprendizado: 0,0/10Revisar
3/742,9%0 registros aprovados0 registros para refazer
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AULA 1 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 2 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o aspecto de humanização e confiança explicado na aula.
AULA 3 (EQUIPE)Refazer

Nota: 0/10

Resumo do atendente: ok

Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 0/10. O texto está raso demais e não demonstra absorção real da aula. Orientação: Refazer respondendo: o que aprendeu, como vai aplicar no atendimento e um exemplo prático real ou simulado. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, o cuidado emocional tratado na aula.
AULA 1 (EQUIPE)AULA 2 (EQUIPE)AULA 3 (EQUIPE)

Ranking de conhecimento

O ranking valoriza evolução real nos cursos: aulas concluídas, cursos concluídos, conclusão dos dois cursos obrigatórios da Formação Bora Encantar e registros com nota igual ou superior a 8.

+1 ponto por aula concluída +10 pontos ao concluir Metodologia + Estrategista +2 pontos por curso de especialização concluído +5 pontos por registro do aprendizado aprovado