Taline Souza Mendes Formação Bora Encantar concluída
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Com base no departamento e no histórico de cursos deste atendente, estes são os próximos conteúdos recomendados.
- Cuidado Emocional
- Cliente Inflamado
- Comunicação entre equipes
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Nota: 7/10
Resumo do atendente: O vídeo ensina uma maneira fácil de ativar o WOWChat em seu computador. Acessando o link encaminhado em seguida fixando ele ao Chorme web, o próximo passo é realizar o login com as informações encaminhadas via email. Após isso já é possível usar ele na pagina por exemplo do WhatsApp
Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 7/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita, a estrutura estratégica ou roteiro ensinado na aula.Nota: 2/10
Resumo do atendente: A criação de usuários pode ser feita pelo gestor adicionando nome, email e tipo de acesso para o usuário. Feito isso o login e a senha serão enviados diretamente para o email cadastrado.
Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 2/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula. Também precisa citar melhor a postura técnica e a experiência gerada na visita.Nota: 4/10
Resumo do atendente: A homologação é um processo feito para que o botão flutuante esteja aparente. Basta acionar o suporte, encaminhar o link da plataforma, nome e senha de um usuário temporário que pode ser apagado depois
Leitura: Registro do Aprendizado Superficial: nota 4/10. O texto ainda não comprova, com clareza, aprendizado, aplicação e exemplo condizentes com a aula. Orientação: Reescrever usando os três passos: aprendizado central, aplicação no trabalho e exemplo prático conectado ao conteúdo da aula.